{"id":751,"date":"2026-08-02T11:52:24","date_gmt":"2026-08-02T11:52:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sprinta-software.com\/?p=751"},"modified":"2026-08-02T11:57:30","modified_gmt":"2026-08-02T11:57:30","slug":"digitaler-stempelpass-mit-statistiken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprinta-software.com\/en\/digitaler-stempelpass-mit-statistiken\/","title":{"rendered":"Digitaler Stempelpass mit Statistiken: Stammkunden und Besuche im \u00dcberblick"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehr als nur digitale Stempel sammeln<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Stempelkarte soll treue Kunden belohnen und sie zu weiteren Besuchen motivieren. Bei einer klassischen <a href=\"https:\/\/sprinta-software.com\/en\/digitaler-stempelpass\/\" data-type=\"page\" data-id=\"607\">Papier-Stempelkarte<\/a> sieht ein Betrieb allerdings meistens nur den einzelnen Stempelpass, den ein Kunde gerade mitbringt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie viele Stammkunden sind aktuell aktiv? Wie viele Besuche wurden an einem bestimmten Tag erfasst? Welche Kunden waren schon l\u00e4nger nicht mehr da? Wie viele Belohnungen wurden bereits abgeschlossen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit einem digitalen Stempelpass k\u00f6nnen Unternehmen nicht nur Stempel vergeben, sondern auch wichtige Aktivit\u00e4ten \u00fcbersichtlich nachvollziehen. Der digitale SPRINTA Stempelpass verbindet ein einfaches Treueprogramm mit einem Dashboard f\u00fcr Kundenbindung und Interaktionen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch erhalten Restaurants, Caf\u00e9s, Friseure, Kosmetikstudios und lokale Gesch\u00e4fte einen besseren \u00dcberblick \u00fcber die Nutzung ihres Kundenprogramms.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erfasste Besuche pro Tag im Blick behalten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der QR-Code eines Kunden gescannt und seine digitale Karte aktualisiert wird, entsteht eine nachvollziehbare Interaktion im System.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch k\u00f6nnen Unternehmen sehen, wie viele Besuche beziehungsweise Stempelvorg\u00e4nge an einem bestimmten Tag erfasst wurden. Das hilft dabei, die tats\u00e4chliche Nutzung des digitalen Treueprogramms besser einzusch\u00e4tzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Betrieb kann beispielsweise erkennen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>an welchen Tagen besonders viele Interaktionen stattfinden,<\/li>\n\n\n\n<li>ob eine bestimmte Aktion zus\u00e4tzliche Besuche ausgel\u00f6st hat,<\/li>\n\n\n\n<li>wie regelm\u00e4\u00dfig der digitale Stempelpass verwendet wird,<\/li>\n\n\n\n<li>ob die Nutzung \u00fcber mehrere Wochen steigt oder zur\u00fcckgeht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Auswertung ersetzt keine vollst\u00e4ndige Kassenauswertung. Sie zeigt vielmehr die Aktivit\u00e4ten, die \u00fcber den digitalen Stempelpass und die Karten-Updates erfasst wurden.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-image uagb-block-80a655a0 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-none\"><figure class=\"wp-block-uagb-image__figure\"><img decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/sprinta-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sprinta-dashboard-digitaler-stempelpass-statistiken-1024x812.png ,https:\/\/sprinta-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sprinta-dashboard-digitaler-stempelpass-statistiken.png 780w, https:\/\/sprinta-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sprinta-dashboard-digitaler-stempelpass-statistiken.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 150px\" src=\"https:\/\/sprinta-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/sprinta-dashboard-digitaler-stempelpass-statistiken-1024x812.png\" alt=\"Dashboard des digitalen SPRINTA Stempelpasses mit aktiven und inaktiven Stammkunden, Interaktionen und Belohnungen\" class=\"uag-image-752\" width=\"1024\" height=\"812\" title=\"sprinta-dashboard-digitaler-stempelpass-statistiken\" loading=\"lazy\" role=\"img\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So entsteht eine einfache und verst\u00e4ndliche \u00dcbersicht dar\u00fcber, wie aktiv Stammkunden das Treueprogramm nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aktive und inaktive Stammkunden erkennen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jeder registrierte Kunde bleibt dauerhaft aktiv. Manche Kunden besuchen einen Betrieb regelm\u00e4\u00dfig, w\u00e4hrend andere nach einigen Wochen oder Monaten nicht mehr vorbeikommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Dashboard des digitalen Stempelpasses k\u00f6nnen aktive und inaktive Stammkunden unterschieden werden. Unternehmen sehen dadurch nicht nur die gesamte Anzahl der registrierten Kunden, sondern erhalten einen besseren Eindruck davon, wie viele Personen das Treueprogramm aktuell tats\u00e4chlich nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist besonders n\u00fctzlich, weil inaktive Kunden den Betrieb bereits kennen. Sie haben schon einmal dort eingekauft, gegessen oder eine Dienstleistung gebucht und sich bewusst f\u00fcr den digitalen Stempelpass registriert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Statt ausschlie\u00dflich neue Kunden zu suchen, kann ein Unternehmen versuchen, fr\u00fchere Stammkunden erneut anzusprechen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispielsweise k\u00f6nnen inaktive Kunden \u00fcber eine passende Push-Benachrichtigung auf ein neues Angebot, ein neues Men\u00fc oder einen freien Termin aufmerksam gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interaktionen der letzten sieben Tage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das SPRINTA-Dashboard zeigt auch die Interaktionen der letzten sieben Tage. Diese Auswertung basiert auf Aktualisierungen der digitalen Kundenkarten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmen erkennen dadurch schnell, ob <a href=\"https:\/\/sprinta-software.com\/en\/digitaler-stempelpass\/\" data-type=\"page\" data-id=\"607\">das Treueprogramm<\/a> aktuell regelm\u00e4\u00dfig genutzt wird. Ein Blick auf die letzten sieben Tage kann beispielsweise zeigen, ob eine Wochenendaktion erfolgreich war oder ob in einer bestimmten Woche weniger Aktivit\u00e4t als \u00fcblich stattgefunden hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die \u00dcbersicht kann dabei helfen, einfache Fragen zu beantworten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wurde der digitale Stempelpass in dieser Woche aktiv verwendet?<\/li>\n\n\n\n<li>Haben bestimmte Aktionen mehr Karten-Updates ausgel\u00f6st?<\/li>\n\n\n\n<li>Gibt es Tage mit besonders vielen oder besonders wenigen Interaktionen?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie entwickelt sich die Nutzung im Vergleich zur vorherigen Woche?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr kleine und lokale Betriebe ist dabei besonders wichtig, dass die Informationen einfach dargestellt werden. Man braucht keine komplizierte Analysesoftware, um einen schnellen Eindruck von der Kundenaktivit\u00e4t zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abgeschlossene Belohnungen auswerten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Treueprogramm funktioniert nur dann, wenn Kunden ihre Belohnungen tats\u00e4chlich erreichen und einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im digitalen Stempelpass l\u00e4sst sich deshalb auch nachvollziehen, wie viele Belohnungen abgeschlossen wurden. Das k\u00f6nnen je nach Unternehmen beispielsweise folgende Vorteile sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ein kostenloses Getr\u00e4nk,<\/li>\n\n\n\n<li>ein gratis Produkt,<\/li>\n\n\n\n<li>ein Rabatt,<\/li>\n\n\n\n<li>eine kostenlose Zusatzleistung,<\/li>\n\n\n\n<li>ein besonderes Angebot f\u00fcr Stammkunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Anzahl der abgeschlossenen Belohnungen zeigt, wie aktiv Kunden Stempel sammeln und ob das gew\u00e4hlte Belohnungsmodell attraktiv ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werden nur sehr wenige Belohnungen erreicht, kann das ein Hinweis darauf sein, dass zu viele Stempel erforderlich sind oder der angebotene Vorteil f\u00fcr Kunden nicht interessant genug ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werden Belohnungen regelm\u00e4\u00dfig abgeschlossen, zeigt das hingegen, dass das Treueprogramm aktiv verwendet wird und Kunden wiederholt vorbeikommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die konkrete Belohnung entscheidet immer das jeweilige Unternehmen. Der digitale Stempelpass bildet das gew\u00e4hlte Prinzip anschlie\u00dfend digital ab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einfacher QR-Code-Scanner f\u00fcr Mitarbeiter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein digitales System sollte f\u00fcr Mitarbeiter an der Kasse m\u00f6glichst einfach funktionieren. Lange Schulungen oder komplizierte zus\u00e4tzliche Ger\u00e4te w\u00fcrden den t\u00e4glichen Ablauf unn\u00f6tig erschweren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim SPRINTA Stempelpass kann der QR-Code des Kunden direkt mit der Smartphone-Kamera gescannt werden. Der Scanner l\u00e4sst sich \u00fcber das Handy aufrufen und ist sofort einsetzbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Ablauf ist einfach:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Kunde zeigt seinen pers\u00f6nlichen QR-Code.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Mitarbeiter \u00f6ffnet den Scanner auf dem Smartphone.<\/li>\n\n\n\n<li>Der QR-Code wird mit der Kamera erfasst.<\/li>\n\n\n\n<li>Der digitale Stempelpass wird aktualisiert.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch ist keine spezielle Scanner-Hardware erforderlich. Mitarbeiter k\u00f6nnen das System direkt \u00fcber ein geeignetes Smartphone verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade f\u00fcr Restaurants, Caf\u00e9s, Salons und kleinere Gesch\u00e4fte ist diese einfache Bedienung wichtig. Der Stempelvorgang soll nur wenige Sekunden dauern und den normalen Ablauf an der Kasse nicht behindern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bestehende Papier-Stempelkarten digital \u00fcbernehmen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Betriebe verwenden bereits Papier-Stempelkarten. Bei einem Wechsel zu einer digitalen L\u00f6sung m\u00f6chten sie ihren bestehenden Stammkunden nat\u00fcrlich nicht sagen, dass alle bereits gesammelten Stempel verfallen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daf\u00fcr stehen Migrationstools zur Verf\u00fcgung. Bestehende Stempelst\u00e4nde k\u00f6nnen beim Wechsel von der Papier-Stempelkarte auf den digitalen Stempelpass \u00fcbernommen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hat ein Kunde beispielsweise bereits sechs von zehn Stempeln auf seiner Papierkarte gesammelt, kann dieser Fortschritt beim digitalen Wechsel ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch wird die Umstellung f\u00fcr bestehende Stammkunden fair und unkompliziert. Der Betrieb kann schrittweise auf das digitale System wechseln, ohne den bisherigen Fortschritt seiner Kunden zu verlieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Papierkarten k\u00f6nnen anschlie\u00dfend nach und nach aus dem Umlauf genommen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Von den Daten zur passenden Kundenansprache<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine \u00dcbersicht allein bringt wenig, wenn daraus keine sinnvolle Aktion entsteht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erkennt ein Unternehmen beispielsweise, dass bestimmte Stammkunden schon l\u00e4nger nicht aktiv waren, kann diese Gruppe gezielt angesprochen werden. Eine m\u00f6gliche Nachricht w\u00e4re:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir haben Sie schon l\u00e4nger nicht mehr gesehen. Besuchen Sie uns dieses Wochenende und sammeln Sie Ihren n\u00e4chsten digitalen Stempel.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch Kunden, denen nur noch ein Stempel bis zur n\u00e4chsten Belohnung fehlt, k\u00f6nnen passend informiert werden:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nur noch ein Stempel bis zu Ihrer Belohnung. Schauen Sie bald wieder bei uns vorbei.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr \u00fcber diese Funktion erfahren Sie in unserem Beitrag <strong>\u201e<a href=\"https:\/\/sprinta-software.com\/en\/2026\/08\/01\/push-benachrichtigungen\/\" data-type=\"post\" data-id=\"745\">Mit Push-Benachrichtigungen mehr Stammkunden erreichen<\/a>\u201c<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So werden aus den Informationen im Dashboard konkrete Ma\u00dfnahmen zur Kundenbindung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00fcr welche Unternehmen eignet sich die L\u00f6sung?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der digitale Stempelpass mit Statistiken eignet sich besonders f\u00fcr Unternehmen, bei denen Kunden regelm\u00e4\u00dfig wiederkommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu geh\u00f6ren unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Restaurants und Caf\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00e4ckereien und Imbisse,<\/li>\n\n\n\n<li>Friseure und Barbershops,<\/li>\n\n\n\n<li>Kosmetik- und Nagelstudios,<\/li>\n\n\n\n<li>Massage- und Wellnessbetriebe,<\/li>\n\n\n\n<li>lokale Einzelh\u00e4ndler,<\/li>\n\n\n\n<li>Dienstleistungsunternehmen mit regelm\u00e4\u00dfigen Terminen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Prinzip kann individuell an das jeweilige Gesch\u00e4ftsmodell und die gew\u00fcnschte Belohnung angepasst werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit: Kundenbindung \u00fcbersichtlich und einfach gestalten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein digitaler Stempelpass ist mehr als eine moderne Version der Papier-Stempelkarte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmen k\u00f6nnen ihre Stammkunden belohnen und gleichzeitig wichtige Aktivit\u00e4ten ihres Treueprogramms \u00fcbersichtlich nachvollziehen. Dazu geh\u00f6ren erfasste Besuche, Karten-Updates, aktive und inaktive Kunden sowie abgeschlossene Belohnungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der einfache QR-Code-Scanner erm\u00f6glicht Mitarbeitern eine schnelle Nutzung direkt \u00fcber das Smartphone. Bestehende Papier-Stempel k\u00f6nnen bei der Umstellung in das digitale System \u00fcbernommen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So erhalten lokale Unternehmen eine einfache L\u00f6sung, um ihre Kundenbindung besser zu verstehen und gezielt weiterzuentwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00f6chten Sie den digitalen SPRINTA Stempelpass f\u00fcr Ihr Unternehmen kennenlernen? <a href=\"https:\/\/sprinta-software.com\/en\/kontakt\/\" data-type=\"page\" data-id=\"124\">Contact us<\/a> f\u00fcr eine unverbindliche Pr\u00e4sentation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was zeigt das Dashboard des digitalen Stempelpasses?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Dashboard zeigt unter anderem registrierte Stammkunden, erfasste Interaktionen, aktive und inaktive Kunden sowie abgeschlossene Belohnungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">K\u00f6nnen Mitarbeiter den QR-Code mit einem Smartphone scannen?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Der <a href=\"https:\/\/sprinta-software.com\/en\/digitaler-stempelpass\/\" data-type=\"page\" data-id=\"607\">QR-Code-Scanner <\/a>kann direkt \u00fcber ein Smartphone mit Kamera verwendet werden. Dadurch ist keine spezielle Scanner-Hardware notwendig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">K\u00f6nnen bestehende Papier-Stempel \u00fcbernommen werden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Beim Wechsel von einer Papier-Stempelkarte auf den digitalen Stempelpass k\u00f6nnen vorhandene Stempelst\u00e4nde mithilfe der Migrationstools ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">K\u00f6nnen inaktive Kunden gezielt angesprochen werden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Inaktive Kunden k\u00f6nnen als eigene Gruppe erkannt und mit einer passenden <a href=\"https:\/\/sprinta-software.com\/en\/2026\/08\/01\/push-benachrichtigungen\/\" data-type=\"post\" data-id=\"745\">Push-Benachrichtigung<\/a> erneut angesprochen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mehr als nur digitale Stempel sammeln Eine Stempelkarte soll treue Kunden belohnen und sie zu weiteren Besuchen motivieren. Bei einer klassischen Papier-Stempelkarte sieht ein Betrieb allerdings meistens nur den einzelnen Stempelpass, den ein Kunde gerade mitbringt. Wie viele Stammkunden sind aktuell aktiv? Wie viele Besuche wurden an einem bestimmten Tag erfasst? 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